Parque Nacional Marino Ballena

• Transporte privado
• Desayuno ligero
• Snacks en la oficina
• Entrada al Parque Nacional Marino Ballena
• Transporte marítimo (Cuatro horas aproximadamente)
• Caminata por la cola de la Ballena (Según las condiciones)
• Duchas en las instalaciones.
• Frutas
• Guía Español / Inglés
• Incluye el traslado de ida y vuelta al hotel

• Duración 13 horas aproximadamente
• Salida estimada entre las 4:00 a.m. y las 5:00 a.m. Recogemos a todos los viajeros en los hoteles ubicados en (San José, Heredia y Alajuela, consulte disponibilidad según su ubicación)
• Niños de 0 a 2 años pagan un cargo de $25 USD brindaremos su respectivo asiento y dispositivo de seguridad, la alimentación corre por cuenta de sus padres
• Niños de 3 años en adelante pagan como adulto en tours privados

• La temporada oficial de avistamiento de Ballenas es del 15 de julio al 15 de octubre, no garantizado debido a que se encuentran en su habitad natural
• La formación de la cola de ballena se aprecia únicamente en Marea Baja, varía según las fechas no garantizada
• La confirmación se recibirá cuando se realice la reserva
• Actividad no recomendada para personas en estado de embarazo y cirugías recientes

• Vestimenta de cambio
• Toalla y traje de baño
• Repelente y protector solar
• Zapatos de agua (Opcional)

Al hacer una reserva el cliente expresa conocimiento informado de las políticas aquí descritas y las acepta, no nos hacemos responsables si el cliente no lee la información suministrada.

Políticas generales:

• Los servicios contratados deben de estar pagos en su totalidad antes de su disfrute.

• Si la cancelación o modificación se realiza antes de las 72 horas por escrito no aplica penalidad, menor a este lapso no se aplican devoluciones. Dado que la empresa contrata y paga por anticipado los servicios de proveedores externos.

• Todos los pagos deben de ir directamente a nuestras cuentas bancarias, Take A Break Costa Rica S.R.L. No nos hacemos responsables si deposita a otra entidad bancaria ajena a esta Institución. Si desea factura electrónica favor solicitarla a nuestros representantes, se enviará en un lapso de 24 horas después del pago respectivo.

• La empresa no es responsable por artículos personales, por favor mantenga vigilados sus pertenencias.

• Algunos de los proveedores de servicios, por norma, requieren información de los clientes que visitan sus instalaciones, es por esta razón que es indispensable que nos faciliten nombres y números de identificación.

• La empresa no se hace responsable por situaciones ajenas a nuestro control, tales como: atrasos en carretera por accidentes, cierres de vía u otros; cancelaciones atribuibles a servicios de terceros por problemas climáticos, operativos u otros.

• Si la empresa debe de cancelar el tour por condiciones climáticas, protestas, cierres de carretera, su actividad aplica para un cambio de fecha, en caso de no poder asistir puede solicitar una nota de crédito canjeable durante los próximos 12 meses.

• Trabajamos con Pólizas de Responsabilidad Civil de Tour Operadores, por ende, debe de acatar órdenes de nuestros coordinadores y choferes, en caso de no ser así nos liberamos de cualquier daño sucedido en nuestras actividades.

• En nuestro transporte terrestre es totalmente prohibido el consumo de cigarrillos, si desea consumir alguna bebida alcohólica esta debe de ser limitado o racional.

• En caso de que algún viajero se encuentre bajo alguna sustancia comprometedora y actúa con violencia verbal o física hacia nuestros colaboradores, nos veremos en la obligación de cancelar el servicio brindado al grupo, se dejarán en la estación de Fuerza Publica más cercana y deberán regresar por sus propios medios, no habrá rembolso del dinero en su totalidad.

• El tour es gratuito para niños de 0 a 2 años. Por lo tanto, no se les proporcionarán comidas. Los niños de 3 años en adelante tendrán sus propias comidas, al igual que los adultos.

• Si usted padece de alguna alergia o restricción alimenticia por favor notifíquela a la hora de su reserva, haremos lo posible por ayudarle, sin embargo, los restaurantes en ruta no están en la obligación de preparar dietas especiales, puede llevar una merienda en caso de sufrir la afectación.

• Durante la actividad se tiene acceso a un botiquín básico de primeros auxilios, cabe señalar que nuestro personal no es MÉDICO, si el cliente lo desea se puede contratar un Médico o Enfermera privado y será pagado por el cliente en el momento de realizar la reserva.

Importante:

Si el servicio que ha pagado ha sido cancelado por usted o por circunstancias fuera de nuestro control y desea solicitar una revisión detallada de su caso, por favor escríbanos a gerencia@takeabreakcr.com con todos los detalles relevantes, revisaremos su solicitud y le responderemos a más tardar 5 días después de la recepción del correo electrónico.

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